Medewerker casemanagement aanmeldpunt

Dit wordt jouw werk

Je bent de dienstverlener voor slachtoffers, nabestaanden, ketenpartners, casemanagers en interne contactpersonen. Onderhoud externe contacten ten behoeve van de aanmelding en (lopende) ondersteuning van de cliënt. Voert benaderingsgesprekken met cliënten om de hulpvraag inzichtelijk te krijgen en te bepalen welke dienstverlening hierop het beste aansluit. Nieuw aangemelde zaken voorzie je van een onderbouwde beoordeling voor het al dan niet inzetten van Casemanagement of doorverwijzen naar interne- of externe partners.

Als aanspreekpunt voor zowel ketenpartners als interne contactpersonen bij operationele vragen over het Casemanagement, informeer en adviseer jij hen. Je hebt nauwe samen met het Contact Advies en Informatie centrum en Namens de Familie en coördineert bij landelijke grootschalige zaken (meer dan 6 slachtoffers) vooral in de begin fase. Dit geldt ook voor landelijke rampen en calamiteiten.

Hier doe je het voor

Een uitdagende, verantwoordelijke en afwisselende baan bij een maatschappelijk betrokken organisatie. Met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief. De cao Sociaal Werk is van toepassing. Je krijgt onder andere een:

• Een jaarcontract.
• Opleidingsmogelijkheden en toegang tot leerplatform Skills Town. 
• Een individueel keuzebudget: 26 extra verlofuren, 8% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering, in te zetten hoe jij wilt.  (o.v.b. van 36 uur)
• Een NS-businesscard, voor zakelijk reizen in de tweede klas. 
• Een individueel loopbaanbudget.

Wie ben jij? 
Jij bent een energieke, flexibele en daadkrachtige administratief medewerker die graag samenwerkt en collega’s ontzorgt. Met jouw humor, nauwkeurigheid en oplossingsgerichtheid weet je structuur te brengen in een dynamische omgeving. Verder

• Beschik je over hbo werk- en denkniveau,
• Een afgeronde relevante opleiding, bijvoorbeeld Maatschappelijke Dienstverlening of Sociaal Juridische Dienstverlening.
• Kennis van psychosociale- en juridische hulpverlening.
• Kennis van de sociale kaart en geautomatiseerde gegevensverwerking en bestandsbeheer.
• Werkdagen zijn bespreekbaar. Beschikbaarheid op maandag en woensdag is een sterke pré.

Nog vragen?
Heb je nog inhoudelijke vragen n.a.v. deze vacature? Neem dan gerust contact op met Yentl van Nierop, teammanager PSO diensten via y.vannierop@slachtofferhulp.nl of 06-18935077. Bij voldoende kandidaten zullen we de vacature sluiten.

De selectiegesprekken staan gepland op maandag 27 en dinsdag 28 juli in Utrecht.

Dit zijn wij

Slachtofferhulp Nederland - Waar je aandacht werkt. Een luisterend oor. Een scherpe blik. Praktisch advies op het juiste moment. Bij Slachtofferhulp Nederland lijkt je bijdrage soms klein, maar de impact is groot. Jouw aandacht werkt. Of je nu iemand bijstaat na een ingrijpende gebeurtenis of collega’s ondersteunt achter de schermen: jouw inzet doet ertoe. Bij Slachtofferhulp Nederland krijg je de ruimte om te groeien en word je goed begeleid. Samen met collega’s, vrijwilligers en stagiair(e)s werk je op één van de 25 locaties in het land. Zo zijn we altijd dichtbij en maken we elke dag het verschil.

Als werkgever streeft Slachtofferhulp Nederland naar een evenredige vertegenwoordiging in kennis, ervaring, leeftijd, geslacht en achtergrond. Als je bij ons gaat starten vragen we jou een Verklaring Omtrent het Gedrag aan te vragen. De aanvraag regelen wij en de kosten kun je declareren.