"Door dit werk ben ik als mens gegroeid"

Kennis en kunde dankzij opleidingen en cursussen

Van de zakenwereld naar de échte wereld. Paul Tieman stapte in 2012 over van een managersfunctie in de ICT naar de juridische dienstverlening bij Slachtofferhulp Nederland. “Een overstap die misschien niet direct voor de hand ligt. Toen ik begon was mijn kennis van het straf- en schadevergoedingsrecht ook beperkt. Dankzij opleidingen en cursussen bij Slachtofferhulp Nederland heb ik nu alle kennis en kunde om slachtoffers bij te staan.” Hij informeert ze over strafprocessen, helpt hen met een verzoek tot schadevergoeding en gaat met ze mee naar rechtszittingen. “Vrijwilligerswerk kost tijd, maar die deel ik zelf in. Daardoor is het heel goed te combineren met andere activiteiten, zoals sporten of zingen in mijn kamerkoor.”

De zaken die hij krijgt zijn verschillend. Van stalking tot zedendelicten, crypto-oplichting of huiselijk geweld. Hij herinnert zich een man die uit het niets te grazen werd genomen op straat nadat hij een broodje bij McDonalds haalde. “Heel triest. Dan ben ik wel even stil. Zakelijke empathie is belangrijk in mijn functie. Ik ben begaan met het slachtoffer, luister eerst naar iemand voordat ik met praktische punten kom. Sinds ik dit werk doe besef ik beter dat achter elk nieuwsbericht een persoonlijk verhaal schuilgaat. Tegelijkertijd moet ik ook praktisch handelen; in de papieren duiken, formulieren invullen, juridische stukken produceren en zaken voorbereiden. Belangrijk dus ook dat ik stevig in mijn schoenen sta. Tijdens een zitting probeert de advocaat van de verdachte je verhaal onderuit te halen, ik moet dan de situatie goed presenteren.”

Groei

“Door dit werk ben ik als mens gegroeid”, zegt Paul. “Ik heb met iedereen contact; van jong tot oud en van bijstand tot welvarend. Dat maakt het werk uitdagend. Als het kan wil ik dit werk nog heel veel jaren doen.”