"Ik help mensen hun regie terug te pakken"

Tijd en kunde om aandacht te geven

Martinette heeft een eigen bedrijf, is mantelzorger en reist graag. Toch vond ze tijd om als vrijwilliger aan de slag te gaan bij Slachtofferhulp. “Ik wilde iets betekenen voor de samenleving. Wat me direct aansprak, is hoe we mensen benaderen: we geven hen weer vertrouwen. Ik help mensen de regie terugpakken na een ingrijpende gebeurtenis."

De controle terugkrijgen

Martinette werkt bij de Vervolghulp. Haar aandacht gaat naast nabestaanden na verkeersongevallen of suïcide uit naar mensen die te maken krijgen met online fraude. “Het begint altijd met luisteren, dat helpt mensen het meest. Daarna komen de praktische zaken. Ik leg uit welke stappen mensen kunnen zetten om de controle terug te krijgen over hun leven."

Het team als steunpilaar

Vrijwilligers krijgen uitgebreide training en begeleiding. “Je wordt echt niet in het diepe gegooid. Je krijgt uitgebreide training - niet alleen over inhoud, maar ook gesprekstechnieken en hoe je zelf omgaat met ingrijpende verhalen. Ik heb daarbij veel aan mijn team. We weten elkaar te vinden, voor advies, een luisterend oor, of gewoon om even te praten na een zwaar gesprek. We staan echt voor elkaar klaar. De sociale contacten zijn voor mij ook een belangrijke reden om vrijwilligerswerk te doen."

De grootste misvatting

De grootste misvatting over vrijwilligerswerk bij Slachtofferhulp is volgens Martinette dat mensen denken dat je alles moet kunnen oplossen. “Het gaat er vooral om dat je aandacht hebt voor een ander. Je bent er voor iemand die het moeilijk heeft en helpt ze opstaan en verdergaan. Er is geen mooier werk dan iemand helpen van 'ik weet niet meer wat ik moet doen' naar 'ik pak mijn leven weer op'. Daar krijg ik zoveel energie van!"