Het echte verschil maak je van mens tot mens

Vrije tijd met betekenis
Ongeveer een jaar geleden zag Ben op social media een oproep van Slachtofferhulp Nederland. Vrijwilligerswerk deed hij al als buurtmaatje, maar nu zijn zoon naar de middelbare school ging, kreeg hij meer tijd. Die wilde hij graag inzetten voor een ander. “Ik had mijn vrije uren ook kunnen vullen met werk. Maar ik dacht: liever doe ik iets goeds voor de maatschappij.”

Bij Slachtofferhulp Nederland vond hij precies wat hij zocht. Als vrijwilliger Vervolghulp ondersteunt hij slachtoffers die behoefte hebben aan een luisterend oor, praktische adviezen of een steuntje in de rug. “Hier kan ik echt iets betekenen voor mensen op een moment dat ze dat hard nodig hebben.”

Meer zien dan alleen het verhaal
Ben spreekt slachtoffers meestal telefonisch, maar het liefst gaat hij op locatie langs. “Als je bij mensen bent, zie je veel meer. Soms zeggen mensen niet wat er speelt, maar zie je het wel aan hun houding of uitstraling. Dan kun je doorvragen en ontstaat er écht contact.”

Dat merkte hij ook na de explosie onder een sportschool in Amsterdam. “Samen met collega's ging ik langs de deuren: bewoners opvangen en kijken wat zij nodig hadden. Pas als je daar zelf tussen staat, besef je hoe groot de impact is. Je ziet de schade, maar vooral ook wat zo'n gebeurtenis met mensen doet.”

Voor Ben zit de voldoening in de kleine stappen vooruit. Een slachtoffer dat weer onder de mensen komt, weer vertrouwen krijgt of zijn of haar eigen netwerk verstevigt. “Als iemand aan het einde van een traject weer verder kan met zijn leven, geeft dat mij een heel goed gevoel. Daar doe ik het voor.”